Politica di consegna e spedizioni

1. Tempi di preparazione e produzione

Prodotti disponibili a magazzino: Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 14:00 vengono gestiti e spediti lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo tale orario, o durante il fine settimana, partiranno il giorno lavorativo successivo.

Adesivi e personalizzazioni: In quanto produttori che lavorano su ordinazione, gli adesivi vengono consegnati entro un massimo di 14 giorni lavorativi dall'ordine, in Spagna e all'estero. Gli ordini con vinile olografico o personalizzazioni speciali possono richiedere un po' più di tempo, a causa dei processi tecnici richiesti.

2. Tempi di spedizione per destinazione

Il tempo di transito inizia una volta che il prodotto è stato prodotto o preparato:

Spedizioni nazionali (penisola): Di norma la consegna avviene in 24–48 ore.
Altre destinazioni e internazionali: 3–5 giorni lavorativi verso Francia, Portogallo, Italia, Germania, Belgio, Paesi Bassi, Austria e Lussemburgo; 5–8 giorni lavorativi verso il resto dell'Unione Europea, il Regno Unito e la Svizzera; 7–12 giorni lavorativi verso Stati Uniti e Canada.

Data stimata al momento del pagamento: Durante la procedura di pagamento il sistema calcolerà e ti mostrerà una data di consegna approssimativa in base al contenuto del carrello e al tuo indirizzo di spedizione.

3. Condizioni di consegna

Giorni di servizio: Sia le spedizioni sia le consegne avvengono esclusivamente dal lunedì al venerdì.

Imprevisti esterni: MyUrbanScoot non è responsabile dei ritardi causati dai corrieri, da rotture di stock dei fornitori o da fattori logistici estranei alla nostra gestione diretta.

4. Cambi e spese di gestione

Se il cliente desidera effettuare un cambio o un reso per un errore di compatibilità o per recesso, si applicheranno le seguenti condizioni:

Spese di gestione del ritiro: Il costo per ritirare il prodotto e riportarlo al nostro magazzino è di 12 €.
Spese di nuova spedizione: Se si richiede un cambio con un altro prodotto, sarà aggiunto il costo della nuova spedizione (tariffa base nazionale di 4,95 € o la tariffa corrispondente in base alla destinazione).

Adeguamento dell'importo: Queste spese di gestione saranno detratte dall'importo totale versato dal cliente per l'acquisto originale prima di effettuare il rimborso o la spedizione del nuovo prodotto.

5. Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile di fornire dati di consegna corretti. Qualora il pacco venga restituito per indirizzo incompleto o per ripetuta assenza, le nuove spese di spedizione saranno a carico dell'utente. È inoltre obbligatorio verificare lo stato del pacco al momento del ricevimento e segnalare immediatamente qualsiasi danno da trasporto.